Omlouváme se za vyrušení, nutí nás k tomu EU. S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies pro analýzu návštěvnosti. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.
akce
ověřeno zákazníky
termíny dodávek
novinky N
novinky TT novinky H0
 

TOPlist


» Recenze zákazníků

Přidáno: 22.01.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

1. nákup perfektní,na druhý čekám - nebyl na skladě.

 

 

Přidáno: 21.01.2018

Macek

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Ochota a zájem personálu
Široká nabídka
Informace o zásilce

Proti:

Hodně zboží není skladem

 

Přidáno: 21.01.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

nakupoval jsem zde již několikrát a nemám žádné negativní dojmy

Pro:

rychlost jednání

Proti:

nevím

 

Přidáno: 21.01.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Má vše pro modelovou železnici TT co potřebuji

 

Přidáno: 20.01.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Absolutní profesionalita.

 

Přidáno: 19.01.2018

Pavel

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Jsem zklamán před 10 dny jsem s nimi osobně mluvil po telefonu.Slíbili že zboží objednají.Ale včera po 10dnech jsem zavolal a paní mi sdělila že teprve včera to bude objednávat.Což mě vůbec nepotěšilo,může ale být ráda že jsem trpělivý.Normálně si objednávám modelářský materiál sám po zemích EU.Tento obchod jsem zvolil jen proto že jste jim dali doporučení spolehlivého obchodu.Počkám ještě týden potom jim zavolám a jak to nebude již objednané.Zruším objednávku.A objednám u prodejce v Německu má přímo zastoupení a zboží má na skladě.Jde o fa: z USA.S pozdravem Pavel Veselý

 

Vyjádření našeho obchodu

Aby nedocházelo k podobným zklamáním, uváděli jsme již od prosince na webu toto upozornění,,Berte na vědomí, že většina výrobců začíná expedovat zboží až 3 týden v lednu,,
Objednávky u většiny výrobců se zahajují až po jejich inventurách, slečna sdělila pánovi správné informace, je to tak každý rok. Navíc kvůli ceně dopravy a min. limitu stanoveným výrobcem není možné při každé malé objednávce okamžitě zboží hned objednat, ale specifický sortiment, jako je např. tento z USA se objednává max 1 měsíčně. Pokud tedy někdo nepošle velkou objednávku. Dodací lhůty uvádíme na webu vpravo: https://www.itvlaky.cz/show-free.htm?fid=31 To že mají v Neměcku více zboží logicky je díky lepší kupní síle a množství zákazníků. Pokud budou modeláři v ČR nakupovat jako v západní části EU, také budeme moci držet všech 20 000 položek skladem a nic objednávat:-) Do té doby skutečně dodací lhůty budou takové jaké jsou a není to chyba prodejců, ale malého trhu, kde se nevyplatí držet vše skladem.
 

Přidáno: 19.01.2018

zajda

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Výborná komunikace - stálé informace o stavu vyřízení objednávky

 

Přidáno: 19.01.2018

Mamba

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Super servis

 

Přidáno: 18.01.2018

Handzídček

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

VELKÝ VÝBĚR
VÝBORNÉ CENY

 

Přidáno: 16.01.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Velmi doporučuji.

Pro:

Velmi dobrá komunikace a rychlost vyřízení objednávky.

 
YThlZTB